everis rediseña y convierte la Sala de Prensa de la Obra Social “la Caixa” en un medio digital

Barcelona, 7 de julio de 2009.- El Departamento de Comunicación de la Obra Social  incorpora las nuevas tecnologías a su Sala de Prensa con el objetivo de facilitar el acceso de los medios de comunicación a la información sobre las iniciativas impulsadas por la entidad. El rediseño de la nueva sala de prensa de la Obra Social de “la Caixa” en su versión 2.0 (http://prensa.lacaixa.es/obrasocial/), la convierte en un medio de comunicación con el objetivo de dar más soporte a los periodistas en lugar de ser un simple gestor de información. De esta manera, la nueva sala de prensa incorpora componentes sociales como una integración multimedia con Youtube, así como la posibilidad de compartir contenidos en distintas redes como Facebook, Delicious y Twitter, entre otras.

everis ha participado en el proyecto, que mejora la interacción con los medios de comunicación a través de la experiencia de usuario y la usabilidad, también potencia la difusión de contenidos multimedia a través de plataformas extendidas (social sharing), así como la movilización y difusión de noticias, facilitando, de esta manera, la labor del periodista, que puede acceder a información en un formato digital.

Una investigación para comprender cómo trabajan los periodistas

Para llevar a cabo esta remodelación de la web, la Obra Social “la Caixa” y everis realizaron, en colaboración con la agencia de comunicación especializada en medios digitales Lewis PR, entrevistas en profundidad a los diferentes públicos objetivos; desde el propio gabinete de prensa de “la Caixa” hasta los periodistas y medios de comunicación quienes ofrecieron una visión más clara de cuáles son sus necesidades informativas.

Asimismo, se efectuó un análisis en profundidad acerca del uso que los medios de comunicación realizan de la información multimedia en sus versiones online, con el objetivo de comprender cómo trabajan los periodistas y cuáles son sus necesidades. Este estudio demostró que para los periodistas, Youtube es un referente en cuanto a contendidos multimedia y Google es considerada como una fuente de información fiable. Finalmente, el informe demuestra la necesidad inminente de los medios por rellenar espacios multimedia en sus portales.

Para Javier Zuloaga, director de Comunicación de la Obra Social de “la Caixa”, “las salas de prensa se han convertido en un medio de comunicación y deben actuar como tal”.

Por su parte, para David Rodríguez Gabaldón, gerente de everis y responsable del servicio de Usabilidad y Accesibilidad, “la Obra Social de la Caixa vuelve ser referente en la  innovación y la experiencia de usuario, rompe el paradigma de la sala prensa convencional, y convierte a la empresa en medio, generador y gestor de contenido.”

El proyecto finalizó con un test de usuario en laboratorio de Usabilidad de everis en Barcelona, en el que participaron redactores activos de medios digitales de primer nivel, medios impresos y bloggers. Los resultados demostraron una clara aceptación por parte de los periodistas al nuevo formato.