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Esta línea de servicio se centra en la optimización de las compañías de seguros en su relación con clientes e intermediarios, así como en aplicar soluciones para la distribución de productos de seguros a través de los canales de correduría, banca-seguros, mediadores y la definición de un taller de producto multirramo. Además se trata la gestión de riesgos desde el punto de vista de la definición del workflow de gestión de autorizaciones, licencias de underwriters y gestión de competencias, y el diseño e implantación de sistemas para la gestión del reaseguro en una compañía de seguros.

Algunos de los servicios desarrollados son:

• Atención al cliente y CRM
  Diseño e implantación de herramientas que optimicen la función de relación con clientes e intermediarios. (Gestión de campañas, Gestión de quejas y reclamaciones, Centro Contactos, Portales).
  
  
• Correduría y Distribución Bancaria
  Apoyar y potenciar el negocio de distribución de seguros a través de bancos y corredurías. Planes estrategícos y diseño de soluciones de distribución y administración de seguros multiaseguradoras. Integración con plataformas corporativas bancarias.
  
  
• Selección de Riesgos
  Solución para la administración integral de la politica de selección de riesgos de una compañía aseguradora. Definición de reglas, seguimiento de lineas de actuación, gestión de competencias.
  
  
• Taller de Productos Multirramo
  Taller paramétrico para la creación y administración de productos de seguro, incluyendo desarrollo técnico y comercial de productos, definición completa de coberturas y garantías, parametrización de tarifas y formulación.
  
  
• Generales: aporta soluciones para todo aquello relacionado con el sector de los seguros generales, desde la propia gestión de las pólizas, hasta la gestión de asistencia, siniestros, y gestión de proveedores.
  
  
• Gestión hospitalaria: el objetivo es ofrecer  un conjunto de medidas aplicados a toda los ámbitos de un hospital con el fin de mejorar el servicio del cliente, reducir costes y aumentar la productividad. Con este objetivo se definen las metodologías, procesos y la tecnología (hardware y software) necesarios.
  
  
• Eficiencia Operativa: se centra en ofrecer soluciones para optimizar aquellos procesos que son críticos para una compañía de seguros. Para ello se estudian dos puntos de vista, por un lado la parte de negocio y/o procesos y por otro la parte tecnológica de los procesos.