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Implantación de soluciones de CRM - Oracle Siebel

Implantación de soluciones de Atención al cliente y Ventas de Oracle Siebel dentro del entorno del cliente, desde la definición estratégica de objetivos, alcance y arquitectura de la solución, hasta la implantación de sistemas que soporten dicha estrategia. Incluye además la actualización de los sistemas de Atención al cliente y Ventas existentes con las últimas tendencias CRM.

Implantación Oracle e-Business Suite

El principal objetivo que se persigue con el servicio es dotar a nuestros clientes de una estrategia de  implantación de soluciones Oracle, basada en la experiencia que los profesionales de everis han acumulado en diversos y heterogéneos proyectos, permitiendo aplicar las mejores prácticas. La estrategia de implantación tendrá en cuenta tanto el alcance funcional de los módulos implicados (financieros, logística, ventas, CRM, etc) como los distintos roles implicados en la implantación de estas soluciones: ejecutivos, managers, usuarios de operaciones, etc.

Upgrade Oracle e-Business Suite

El servicio que aporta el Upgrade de versión es el aprovechamiento de las nuevas tecnologías y de las nuevas funcionalidades de Oracle e-Business Suite. Con el Upgrade de versión se reducen considerablemente los gastos de IT y de los procesos de negocio disminuyendo las customizaciones, los gastos de integración y los gastos de consolidación de datos.

Implantación Oracle Projects

Servicios y metodología de la solución integral de Gestión de Proyectos, incluida en Oracle e-Business Suite. Permite modularizar las áreas de gestión de proyectos a cubrir: desde la creación y gestión operativa de los mismos, al seguimiento económico de costes e ingresos, la gestión integral de recursos y de la planificación.