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Enterprise Contents and Services Management
Comunidades Empresariales (Big Forest)
Análisis, Diseño e Implantación de entornos de trabajo productivos en donde se potencien los beneficios aportados por nuevos canales de comunicaciones (IM, VoIP, correo, etc.) y entornos colaborativos (Blogs, Wikis, directorios de trabajo, P2P, etc.). Se ofrece una plataforma propia como punto de partida, adecuable a necesidades concretas, permitiendo un posicionamiento que permite la reducción de los riesgos, costes y tiempo de puesta en marcha de la solución.
Consolidación de Soluciones de Portal
Toda nuestra experiencia en soluciones de Gestión de Contenidos y Portales se encuentra a disposición de nuestros clientes de forma integral, bajo una metodología que aborda las distintas demandas que un cliente puede poseer. Desde el diseño e implantación de soluciones de portal eficientando la gestión de los portales y de sus contenidos, tanto desde el punto de vista del time-to-market como de los costes de mantenimiento asociados, hasta soluciones de mantenimiento “ad hoc” a estas soluciones tecnológicas. Pasando por la definición o estrategia del portal en la compañía, su posible externalización, consolidación con otros portales del grupo, etc., es decir una solución integral y completa que tenga en cuenta todos los objetivos y necesidades de las áreas implicadas (IT,áreas funcionales, usuarios).
Definición e Implantación de una Arquitectura EAI
Este servicio cubre el análisis detallado de la estrategia de integración que debe abordar una empresa en función de sus requisitos de integración tanto interna como externa, el prototipado para mostrar la viabilidad de la solución y finalmente la implantación de una arquitectura de integración basada en una herramienta EAI de mercado (Tibco, Vitria, MQ etc...).
Implantación de Soluciones SOA
Estrategia de implantación y adecuación a SOA, en donde el análisis de la situación actual marca el grado de adopción y permite identificar las necesidades tecnológicas necesarias (tanto con los nuevos componentes hardware como software) para un completo funcionamiento de las aplicaciones en un marco de trabajo orientado a servicios. Este servicio se encuentra potenciado por nuestro conocimiento en soluciones de BPM, en donde se potencia el valor de nuestro “know how” funcional, con las soluciones tecnológicas adecuadas.
Gestión Documental Integral
Nuestro servicio de Gestión Documental extiende el concepto clásico, poniendo en común las necesidades de optimización de los recursos necesarios para la gestión de documentos con la adecuación de los procesos de negocio, las políticas y procedimientos de los sistemas de las organizaciones a los requisitos legales para la gestión de Records. Ambos mundos responden a las necesidades de gestión de documentos dentro del ámbito corporativo.
Marketing Inbound
Nuestro servicio de Gestión Documental extiende el concepto clásico, poniendo en común las necesidades de optimización de los recursos necesarios para la gestión de documentos con la adecuación de los procesos de negocio, las políticas y procedimientos de los sistemas de las organizaciones a los requisitos legales para la gestión de Recordo Desarrollo del servicio de campañas en tiempo real, utilizando las posibilidades que ofrecen las herramientas de mercado. Se trata de interceptar las operaciones que un cliente realiza por cualquier canal de la compañía para lanzarle campañas ad-hoc con la información en tiempo real. Los principales objetivos del Servicio de Personalización Inbound de Ofertas Multicanal son:
- Maximizar el ratio de ventas por contacto.
- Optimizar la Gestión de las acciones de Fidelización / Retención.
